Informativa sui rimborsi

La presente pagina disciplina le condizioni di vendita, reso e rimborso relative agli acquisti effettuati sul sito ufficiale di Pusher’s Street. Effettuando un ordine sul sito, il cliente accetta integralmente le condizioni riportate di seguito.

Titolare dell’attività

  • Nome titolare: Ana Maria Salaru

  • Partita IVA: 02924610997

  • Sede legale: Via Bruzza 10 N/10

  • Email: pushersstreet@gmail.com

  • Telefono: 0108688745

Diritto di Recesso (14 giorni)

In conformità con le normative europee vigenti, il cliente ha diritto a recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare comunicazione scritta tramite:

Condizioni per il Reso

Per essere idoneo al reso, il prodotto deve:

  • essere integro, non utilizzato e non danneggiato;

  • contenere imballaggio originale e componenti incluse;

  • essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

Il cliente è responsabile della spedizione e dei relativi costi, salvo casi in cui il prodotto risulti difettoso o danneggiato alla consegna.

Articoli non restituibili

Non possono essere accettati resi per:

  • prodotti danneggiati dal cliente;

  • articoli senza imballo originale o privi di componenti;

  • prodotti con evidenti segni di utilizzo.

Prodotti Difettosi o Danneggiati alla Consegna

Se il prodotto risulta difettoso o danneggiato:

  1. Segnalare il problema entro 48 ore dalla ricezione.

  2. Allegare foto e descrizioni del difetto/danno.

  3. Dopo verifica, sarà offerto un rimborso totale, sostituzione o buono acquisto.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso:

  • il cliente riceverà una notifica via email;

  • se approvato, il rimborso verrà elaborato entro 5–7 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originale.

Non sono rimborsabili:

  • spese di spedizione di ritorno;

  • eventuali dazi o costi doganali.

Tempi di Elaborazione

I tempi totali possono variare in base a:

  • corriere

  • metodo di pagamento

  • periodo dell’anno (alti volumi)

Spedizione del Reso

Per spedire il prodotto, utilizzare un servizio tracciato. L’azienda non è responsabile per pacchi smarriti o danneggiati durante la restituzione.

Modifiche alle Condizioni

L’azienda si riserva il diritto di aggiornare, modificare o sostituire in qualsiasi momento le presenti condizioni. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

Contatti Assistenza Clienti

Per qualsiasi domanda:
📧 Email: pushersstreet@gmail.com
📞 Telefono: 0108688745

Siamo a disposizione per supportarti al meglio.